DETAILS, FICTION AND IBERCAJA

Details, Fiction and Ibercaja

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En diciembre de 2016, la entidad obtuvo el visto bueno del Banco Central Europeo (BCE) para adelantar el segundo pago de las ayudas públicas recibidas por Caja3 en forma de obligaciones contingentemente convertibles (los denominados CoCos), que se elevaba a 163 millones de euros y cuya materialización estaba prevista en marzo de 2017.

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¿Es necesario tener tarjeta financiera para tener acceso a la banca electronic? No es necesario tener tarjeta financiera, rellenado este formulario podrás darte de alta en este servicio. También puedes darte de alta a través de tu App Ibercaja.

Toda la información transmitida por la purple se halla cifrada, evitando que otras personas puedan capturar o repetir la información intercambiada.

Puedes incorporarlo o cambiarlo en nuestro servicio de atención telefónica o en tu oficina de Ibercaja.

Si no tienes tarjeta de claves o acceso a la banca digital, acude a tu oficina más cercana. He recibido un correo electrónico fraudulento de Ibercaja, ¿qué hago? El correo electrónico es uno de los medios más utilizados para la propagación de virus, por ello todos los correos de publicidad de Ibercaja siempre incorporan tu nombre, parte de tu DNI o algún otro dato que no sea exclusivamente la cuenta de correo.

¿A quién va dirigida la banca digital? La banca digital Ibercaja es un servicio que ofrecemos a todos nuestros clientes ya sean particulares o negocios, además contamos con distintas versiones para adaptarnos al máximo a las necesidades de distintos colectivos, como los jóvenes o el pequeño comercio.

No tengo contratada la banca digital, ¿puedo acceder al área privada? Cualquier cliente de Ibercaja puede acceder a consultar sus posiciones a través de la banca digital.

Ibercaja solo asegura el correcto funcionamiento de la Web con la configuración estándar de los navegadores.

Además, nunca te pedimos datos de tu contrato de banca electronic a través de Ibercaja este medio. Desconfía de los mensajes de procedencia desconocida, escritos en otros idiomas o con graves incorrecciones de lenguaje. Si tienes dudas o quieres que te ayudemos a entrar de manera segura en tu banca digital, contacta a través de nuestro servicio de atención telefónica.

Puedes aplazar tus pagos2, tanto los realizados con tarjeta como los que tengas domiciliados en la cuenta.

Asimismo, para enviar o recibir dinero de tus amigos o pagar en comercios on-line, además de lo anterior, tienes que estar registrado en Bizum. Este proceso se realiza automáticamente en el primer uso de Ibercaja Pay.

Lo importante es que siempre tengas la seguridad de contar con la mejor opción y con la mayor transparencia y claridad de información precisa bien documentada de las soluciones ofrecidas.

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